Happyjuicen Takuu- ja toimitusehdot

Toimitus:

Tilaukset lähetetään joka työpäivä (ma-pe) kello 14.00-16.00. Jos tilauksesi on tehty ennen kello 14 se lähtee matkaan samana päivänä. Toimitukset hoitaa Omniva ja Itella Smartpost.

Kun olet täyttänyt tietosi tilaussivulla sinun tulee valita toimitustapa. Maksun jälkeen tuotteet pakataan ja kaikki tilaukset jotka ovat saapuneet ennen kello 14 lähtevät samana päivänä matkaan, tilaukset jotka tulevat sen jälkeen lähtevät seuraavana työpäivänä matkaan.

Takuu on tuotekohtainen:

Akut- ja muut tarvikkeet

  • Toimivuustakuu tullessa ja 3kk tehtaan antama takuu

Elintarvikemaut

  • Makunesteillä ei palautus-, eikä vaihto-oikeutta

1. Tuote saapui minulle rikkinäisenä/viallisena?

Ota meihin yhteyttä 48h sisällä tuotteen saapumisesta ja me yritämme parhaamme mukaan ratkaista ongelman.

2.  Tuote rikkoontui takuu-aikana, mitä teen?

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu@happyjuice.fi ja täytä seuraavat tiedot:

Tuotteen sarjanumero:

Tilausnumero:

Tuotteen nimi:

Tarkka selitys viasta/ongelmasta:

Kuvat/video todisteena (videosta linkki): 

HUOM!: 

1) Video/kuvat on oltava suoraan siitä kuvakulmasta, josta ongelma/vika selviää parhaiten.

2) Saat vastauksen jatkotoimenpiteistä takuuasian etenemisestä 2 työpäivän sisässä

Maksuvaihtoehdot:

Hinnat ovat euroissa ja alla listattuna maksuvaihtoehdot:

  • Suomalaiset pankkilinkit

  • Paypal

  • Luottokorttimaksut Paypalin kautta

Yhteydenotto

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla: asiakaspalvelu@happyjuice.fi tai yhteydenottolomakkeella, olemme myös Facebookissa: www.facebook.com/happyjuiceeu

Tuotepalautukset

Avaamattomat pakkaukset voidaan palauttaa 14 päivän sisällä saapumisesta. Palautettaessa tuote postikulut jäävät asiakkaan vastuulle. Avattuja pakkauksia ei voi palauttaa.

FFS Liquids Oü
reg: 14176174
Narva mnt 6, 10117 Tallinna
sähköposti: asiakaspalvelu@happyjuice.fi

Yksityisyysehdot:

 Verkkokauppa www.happyjuice.eu on FFS Liquids Oü:n omistama (rekisteri: 14176174)

Yhteystietojasi jotka ovat lisätty sivuillemme (nimi, puhelinnumero, osoite, sähköposti, pankkitiedot) käytetään tilauksen käsittelyssä. Käytämme henkilökohtaisia, antamiasi tietoja hallinnolliseen tarkoitukseen. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan palveluitamme ja antamaan sinulle tarvitsemasi palvelut. Otamme sinuun yhteyttä markkinatutkimuksilla tai uutiskirjeillä sekä erilaisilla suoramainontaesitteillä. Emme myy, jaa tai muuten välitä eteenpäin tietojasi kolmansille osapuolille.

Jos jotain jäi epäselväksi, otathan meihin yhteyttä!